Das Ticketportal funktioniert nicht, was kann ich tun?
Der Browser sollte immer auf die neueste Version aktualisiert sein und Cookies (siehe nächster Punkt) müssen zugelassen werden. Sollte es dennoch nicht funktionieren, ist evtl. der Server durch viele gleichzeitige Zugriffe kurzzeitig stark ausgelastet. Bitte versuchen Sie es dann in Kürze noch einmal oder bestellen Sie telefonisch unter 0711-221105.

​

Wo kann ich meine Kundendaten ändern?

Ein Kundenbereich existiert nicht auf unserer Website. Daten können bei jeder Buchung über Easy Ticket angepasst werden.

​

Einsatz von Cookies

Cookies erleichtern den Bestellprozess, z. B. indem Artikel im Warenkorb gespeichert bleiben. Bei Ablehnung sind Funktionen evtl. eingeschränkt.

​

Rollstuhlplätzen online buchbar?
Leider nein. Rollstuhlfahrerkarten sind nur an der Circuskasse buchbar, Tel. 0711-674 47 70 (ab 15. November 2025 täglich von 9 bis 20 Uhr.)

​

Wann erhalte ich meine Tickets?

Lieferung erfolgt meist innerhalb 3–7 Werktagen. Kurzfristig ist Abholung an der Kasse möglich. Nach 10 Tagen ohne Tickets bitte mit Auftragsnummer melden.

​

Ab welchem Alter brauchen Kinder eine Karte?
Kinder ab 3 Jahren brauchen eine Karte und einen Platz. Kinder unter 3 Jahren sind frei und dürfen (nur) auf dem Schoß sitzen. 

​

Wie lange dauert eine Vorstellung?
Eine Vorstellung dauert ca. 3 Stunden inkl. Pause. Programmänderungen vorbehalten.

​

Darf ich Fotos oder Videos machen?
Fotografieren ohne Blitz ist erlaubt. Das Filmen ist aus urheberrechtlichen Gründen nicht gestattet.

​

Ist ÖPNV im Ticketpreis enthalten?
Ja, am Tag der Vorstellung ab 3h vor Beginn im Bereich der VVS. Infos unter www.vvs.de

​

Ist meine Bestellung sicher?

Unsere Bestellseiten nutzen AES-256-Verschlüsselung. Bitte Browser aktuell halten.

​

Weitere Fragen?
Kein Problem, rufen Sie uns einfach an! Unser Kartentelefon steht Ihnen unter Tel. (0711) 22 11 05 mit Rat und Tat zur Verfügung! Oder senden Sie uns Ihre Frage per Email an info@musiccircus.de. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

​

Es gelten die AGB der Music Circus Concertbüro GmbH. www.musiccircus.de